Saat mengakses halaman masuk layanan mandiri terjadi muat ulang halaman secara terus menerus, yang menyebabkan tidak bisa digunakan.
Masalah : karena browser yang digunakan tidak mengijikan website untuk membuat cookies, sedangkan halaman yang dibuka membutuhkan akses tsb.
Solusi : Izinkan browser untuk membuat cookies. Pada beberapa browser mungkin berbeda langkah yang diperlukan untuk menyeseuaikan hal ini.
Untuk browser chrome bisa mengikuti langskah berikut :
Masuk pengaturan yang ada di pojok kanan dan pilih setting
Masuk pada bagian privacy dan security > Cookies and other site data
Sesuaikan pengaturan untuk mengijikan membuat coockie pada broser tsb.